Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sağlık bilgilerini yazmana gerek yok. BeSummer’ın sürümünü ve telefonunun modelini yazman yeterli.
Doz, yan etki ya da kalemin kullanımıyla ilgili soruların için hekimine ya da eczacına danış. Acil bir durumda 112’yi ara.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
BeSummer’ı silmek aboneliği iptal etmez. iPhone’da Ayarlar › adın › Abonelikler, Android’de Google Play › Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal et. Erişimin dönemin sonuna kadar sürer.
Deneme süresindeysen, deneme bitmeden iptal edersen ücret alınmaz.
Yeni telefonda aboneliğim görünmüyor.
BeSummer’da Ayarlar › Abonelik › Satın alımları geri yükle’ye dokun. Aynı Apple kimliği ya da Google hesabıyla giriş yapmış olman gerekir.
Telefonumu değiştirdim. Kayıtlarım gelir mi?
Kayıtların yalnız telefonunda durur. Yeni telefonu eski telefonunun yedeğinden kurarsan (iPhone’da iCloud ya da bilgisayar yedeği, Android’de Google yedeği) kayıtların da gelir.
iPhone’dan Android’e ya da Android’den iPhone’a geçişte sistem yedekleri taşınmaz. Bu durumda geçmeden önce Ayarlar › Kayıtlar › Hekim için PDF ile doz geçmişini PDF olarak al.
Hatırlatıcı gelmiyor.
BeSummer’da Ayarlar › Doz › Hatırlatıcı satırına bak. “İzin kapalı” yazıyorsa telefonunun ayarlarından BeSummer’a bildirim izni ver. Odak ya da rahatsız etme modları da bildirimleri geciktirebilir.
Dozunu yalnız hatırlatıcıya güvenerek takip etme.
Yanlış bir kaydı nasıl düzeltirim?
Bölümler’de kayda dokun. Tarihi, bölgeyi, kalemi ya da dozu değiştirebilir, kaydı silebilirsin. Geçmişte kaydetmeyi unuttuğun bir doz için “Kayıt yok” satırındaki Ekle’ye dokun.
Hekimim için PDF nasıl oluşturulur?
Ayarlar › Kayıtlar › Hekim için PDF. Aralığı seç, istersen adını yaz ve PDF oluştur’a dokun. PDF telefonunda hazırlanır, bize gönderilmez.
Kullanım bilgisini nasıl kapatırım?
Ayarlar › Gizlilik › Kullanım bilgisi. Daha önce gönderilen bilginin silinmesini istersen, kapatmadan önce aynı yerdeki kurulum kimliğini kopyala ve bize e-postayla gönder.
Tüm verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar › Veriler › Tüm verilerimi sil. Kayıtların ve ayarların telefonundan kalıcı olarak silinir. Abonelik ayrıca mağazadan iptal edilir.
Dozum ya da bir yan etki hakkında sorum var.
BeSummer tıbbi tavsiye vermez. Doz, yan etki ya da kalemin kullanımıyla ilgili soruların için hekimine ya da eczacına danış. Acil bir durumda 112’yi ara.